پارس تصمیم | Pars Tasmim

تاسیس در ۱۳۸۲ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.parstasmim.com

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح موقعیت شغلی

ما در پارس تصمیم به دنبال یک همکار پرانرژی و خلاق برای پشتیبانی نرم افزار هستیم. اگر دانش و مهارت‌های لازم برای این موقعیت را دارید و شور و اشتیاق زیادی برای حل چالش‌های جدید و کار در یک تیم پویا دارید، از شما دعوت می‌کنیم تا به عنوان پشتیبان فنی نرم افزار به ما بپیوندید.

مسئولیت‌ها:

حصول اطمینان از صحت عملکرد سرویس‌های عملیاتی: استفاده از ابزارهای نظارتی و مانیتورینگ برای اطمینان از عملکرد صحیح سرویس‌ها.
عیب‌یابی اختلالات و مشکلات سیستم: ردیابی و حل مشکلات در سرویس‌های مختلف.
برقراری ارتباط موثر: همکاری و هماهنگی با تیم‌های توسعه، کارفرما و سایر تیم‌ها برای حل سریع و کارآمد مشکلات فنی.
ریشه‌یابی مشکلات پیش‌آمده: مستندسازی دقیق و اجرای اقدامات لازم جهت جلوگیری از تکرار آن‌ها.
مستندسازی: به‌روز نگه داشتن مستندات مربوط به عملکرد سیستم و فرآیندها.
مدیریت شرایط بحرانی: در دسترس بودن هنگام وقوع اتفاقات ناگهانی (Oncall) و مدیریت موثر شرایط بحرانی.
آموزش و به‌روزرسانی دانش تخصصی: توجه و اهتمام به یادگیری مستمر و به‌روزرسانی دانش فنی شخصی.

مهارت‌های فنی مورد نیاز:

آشنایی با پایگاه‌ داده‌ها
آشنایی با مفاهیم DevOps
آشنایی با سرویس‌های جمع‌آوری، تحلیل و جستجوی لاگ مانند ELK Stack یا معادل آن‌ها
آشنایی با مفاهیم و معماری سرویس‌های وب RESTful APIs
تجربه در پشتیبانی فنی نرم‌افزارهای تحت وب
توانایی در تحلیل لاگ‌ها و خطایابی نرم‌افزار (Troubleshooting/Debugging)

مهارت‌های نرم (Soft Skills) مورد نیاز:

توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف در شرایط بحرانی و فشار کاری بالا.
روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیری بالا در مواجهه با مشکلات پیچیده.
توانایی انتقال دانش و مستندسازی قابل فهم برای سایر اعضای تیم.

مهارت‌هایی که این نقش رو قدرتمندتر می‌کند:

تسلط بر الگوهای معماری نرم‌افزار
آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ شامل Zabbix ،Grafana و Prometheus
تجربه در نگهداری از سرویس ها و محصولات نرم افزاری تحت لینوکس
مسلط به مفاهیم شبکه
آشنایی با زبان‌های Scripting
آشنایی با زبان های برنامه نویسی
توانایی حل مسئله
برخورداری از تفکر تحلیلی و سیستمی

مزایای شغلی:

پاداش، وام و بسته‌های مناسبتی.
از بیمه تکمیلی بهره‌مند خواهید شد.
در محیطی با تمرکز بر رشد و یادگیری فعالیت خواهید کرد.
با تیمی متخصص همکاری می‌کنید که رشد سریع مهارت‌های فنی را هموار می‌کند.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت پارس تصمیم از سال 1382 با ارائه خدمات حرفه‌ای فناوری اطلاعات در حوزه های اتوماسیون اداری، مشاوره، راهکارهای جامع و یکپارچه‌سازی سیستم‌ها تاسیس شد. ما در حال حاضر با افتخار، یکی از باتجربه ترین و موفق ترین شرکت ها در ارائه خدمات نرم افزاری در حوزه های مدیریت فرآیندهای اداری،Telecommunication و محصولات فروش و توزیع به شرکتها و نهادهای خصوصی و دولتی می باشیم.

بیش از 20 سال است که ما با هدف ارائه سرویس های سازمانی در مقیاس بزرگ، با استفاده از تکنولوژی های بروز و پشتیبانی 24/7 تلاش کرده ایم. در این راستا، پارس تصمیم قدم های بزرگی در جهت پیاده سازی سرویس های مهم زیر ساختی همانند ESB را در دستور کار خود قرار داده است.

پارس تصمیم محیطی حرفه‌ای و پویا را برای توسعه استعدادها و رشد حرفه‌ای فراهم می‌کند. با همکاری با ما، به جمعی از متخصصین برجسته فناوری اطلاعات می‌پیوندید که همواره به دنبال ارائه بهترین راه‌حل‌ها و خدمات به مشتریان هستند. ما به نوآوری، کیفیت و رضایت مشتریان اهمیت می‌دهیم و از جدیدترین فناوری‌ها و استانداردهای جهانی در پروژه‌های خود استفاده می‌کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار Sql Server پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی