مگا | MEGA

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر megatechs.ir

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس پشتیبان تلفنی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در مگا کارز به دنبال افرادی خوش‌برخورد، صبور، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به یادگیری هستیم تا به تیم هاب تجربه مگا کارز بپیوندند.

اگر از ارتباط با آدم‌ها لذت می‌برید، خوب گوش می‌کنید و دوست دارید در یک استارتاپ واقعی چیزهای جدید یاد بگیرید، این موقعیت می‌تواند برای شما مناسب باشد.

سابقه کار الزامی نیست و افراد بدون سابقه و تازه‌کار هم می‌توانند برای این فرصت درخواست دهند.

شرح وظایف:

پاسخ‌گویی به مشتریان و کسب‌وکارها
کمک به حل سؤالات و مشکلات آن‌ها
ثبت درخواست‌ها و مشکلات در CRM
پیگیری موضوعات تا زمان حل شدن
انتقال مشکلات به تیم مربوطه در صورت نیاز
ثبت بازخوردها و پیشنهادهای کاربران
همکاری با سایر اعضای تیم

ویژگی‌هایی که برای ما مهم است:

اخلاق حرفه‌ای
صبر و حوصله
روابط عمومی خوب
مسئولیت‌پذیری
نظم و توجه به زمان
روحیه کار تیمی
پشتکار
علاقه به یادگیری

مهارت‌های قبلی در حوزه پشتیبانی یا CRM مزیت محسوب می‌شود اما ضروری نیست. آموزش‌های لازم را در مجموعه دریافت خواهید کرد.

شرایط همکاری:

نوع همکاری: تمام‌وقت
ساعات فعالیت هاب: شیفت صبح تا عصر یا شیفت عصر تا شب
امکان همکاری برای افراد بدون سابقه کار و تازه‌کار
آموزش کامل فرآیندها و ابزارهای موردنیاز
محل کار: طرشت (ریموت در برخی روزها)
محیط کاری: دوستانه، استارتاپی و یادگیرنده

اگر انرژی، اخلاق خوب و انگیزه یادگیری دارید، رزومه و معرفی کوتاهی از خودتان را برای ما ارسال کنید.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مگا (شرکت مزایده گستر ایرانیان) از سال ۱۴۰۲ با هدف ایجاد تحول در پلتفرم‌های معاملاتی (مزایده و مناقصه) آغاز به کار کرد.
مسیر ما با تولد «مگا بیدز» در سال ۱۴۰۳ به عنوان یک استارتاپ جدی تثبیت شد و امروز با توسعه اپلیکیشن‌هایی چون «مگا پرو» و «مگا گاراژ»، در حال ساخت یک اکوسیستم جامع خودرویی به مسیر خود ادامه می‌دهیم.
هدف ما فراتر از توسعه نرم‌افزار، طراحی و ساخت محصولاتی است که متناسب با نیازهای کاربر و وضعیت خاص بازار‌ها و صنایع ایران (و حتی خاورمیانه) باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی تلفنی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پاسخگویی به تلفن ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست