موبولند | Moboland

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر moboland724.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی (قائم‌شهر-دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

مازندران ، قائم شهر
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

پاسخگویی حرفه‌ای و صبورانه به تماس‌های ورودی مشتریان
پیگیری درخواست‌های خرید اقساطی، کنسلی‌ها و رفع مشکلات احتمالی کاربران
مذاکره و مکالمه با مشتریان جهت ثبت خرید اقساطی
ارائه راهنمایی و مشاوره دقیق به کاربران برای ثبت موفق
پیگیری امور مرتبط با پشتیبانی تا زمان رفع کامل مسئله و جلب رضایت مشتری
ثبت دقیق اطلاعات و گزارش‌دهی روزانه در نرم‌افزارهای مربوطه

شرایط احراز و مهارت‌های مورد نیاز:

محدوده سنی: ۲۰ تا ۳۰ سال
مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی (در رشته‌های مرتبط یا غیرمرتبط)
سابقه کار: حداقل ۱ سال سابقه کار مفید پشتیبانی در شرکت‌های استارتاپی، آنلاین یا حوزه‌های مشابه
تسلط کامل به نرم‌افزارهای Word و Excel و آشنایی با کاربری اینترنت
تسلط به خرید های اینترنتی از دیجی کالا و تکنولایف و ثبت اعتبار در دی جی پی و اسنپ پی
فن بیان قوی، لحن دوستانه و روابط عمومی بسیار بالا
تسلط به اصول اولیه فروش و بازاریابی تلفنی
آشنایی کامل با اصول مشتری‌مداری و تکنیک‌های ارتباط با مشتری
صبور، دارای روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیر و توانمند در مدیریت بحران و حل مسئله
سرعت عمل بالا و دقت در انجام هم‌زمان کارها
دارای لوازم و تجهیزات پشتیبانی آنلاین و دورکاری

مزایای همکاری با ما:

حقوق ثابت و پرداخت منظم + پاداش عملکرد
محیط کار جوان، دوستانه، تیمی
امکان رشد، یادگیری و ارتقای شغلی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

موبولند با هدف رشد و توسعه فروش اقساطی در کل کشور و ترویج فرهنگ خرید اعتباری مجموعه‌ای متنوع از کالا و خدمات را برای اولین بار در ایران در اختیار متقاضیان خود قرار داده است.

ما تلاش می‌کنیم با ارائه خدمات و کالا مطلوب و با کیفیت نامی ماندگار در این حوزه قرار دهیم.