معرفی مجموعه: ایپک یک مجموعه تخصصی فعال در حوزه پرینتر سهبعدی، مواد مصرفی، قطعات، آموزش، خدمات فنی و راهکارهای چاپ سهبعدی است. ما در حال توسعه ساختار فروش، CRM، لیدسازی، فروش پکیجی، فروش B2B، خدمات پس از فروش و سیستمسازی کامل فرآیندهای درآمدی مجموعه هستیم.
هدف ایپک فقط فروش دستگاه نیست؛ ما به دنبال ارائه راهکار کامل چاپ سهبعدی به مشتریان هستیم: انتخاب دستگاه مناسب، مواد مصرفی، آموزش، نصب، پشتیبانی، خدمات فنی و طراحی پکیجهای قابل اجرا برای مدارس، دانشگاهها، کسبوکارهای خانگی، صنایع، طلاسازی، دندانپزشکی، معماری، ماکتسازی و تولید سفارشی.
برای تکمیل تیم فروش و کاهش وابستگی فروش به افراد کلیدی، به دنبال یک مدیر فروش حرفهای، منظم، عددی، پیگیر و نتیجهمحور هستیم که بتواند تیم فروش را هدایت کند، CRM را کنترل کند، تارگتها را پیگیری کند، فروشهای مهم را ببندد و فرآیند فروش را قابل اندازهگیری و قابل توسعه کند.
شرح موقعیت شغلی: مدیر فروش و سرپرست تیم فروش تجهیزات چاپ سهبعدی مسئول نتیجه فروش، عملکرد فروشندهها، کنترل قیف فروش، پیگیری لیدهای داغ، آموزش تیم فروش، بهبود نرخ تبدیل، افزایش فروش پکیجی و گزارشدهی منظم به مدیریت است.
این فرد باید بتواند بین تیم لیدسازی، CRM، فروش، توسعه محصول، مالی، تأمین، ارسال و مدیریت ارتباط مؤثر برقرار کند و مطمئن شود هیچ لید مهمی رها نمیشود و فروش شرکت به فرد خاص وابسته نمیماند.
مسیر اصلی این نقش: دریافت لیدهای آماده از CRM → تقسیم بین فروشندهها → کنترل تماس و پیگیری → اصلاح مذاکره → بستن فروشهای مهم → هماهنگی با مالی، تأمین و ارسال → گزارش فروش و سود → آموزش و بهبود تیم فروش
شرح وظایف:
مدیریت و سرپرستی تیم فروش تلفنی و مشاوره خرید
تعیین تارگت روزانه، هفتگی و ماهانه برای فروشندهها
کنترل روزانه وضعیت لیدها در CRM ایدهآل گستر
بررسی لیدهای داغ، مشتریان قیمتگرفته، مشتریان بلاتکلیف و فرصتهای فروش مجدد
تقسیم لیدهای واجد شرایط بین فروشندهها
بررسی کیفیت تماسها، پیامها و پیگیریهای فروش
آموزش فروشندهها در نیازسنجی، معرفی محصول، پاسخ به اعتراضات و بستن فروش
بستن فروشهای مهم، پکیجی، سازمانی یا مشتریان حساس
مدیریت فروش پکیجهای ایپک شامل دستگاه + آموزش + مواد مصرفی + پشتیبانی
پیگیری فروشهای B2B برای مدارس، دانشگاهها، شرکتها، کارگاهها و مراکز تخصصی
همکاری با کارشناس توسعه محصول برای اصلاح پکیجها بر اساس بازخورد مشتری
همکاری با کارشناس تأمین برای دریافت قیمت و موجودی قطعی قبل از فروشهای مهم
همکاری با مالی برای کنترل سود ناخالص، پرداخت مشتری، پیشپرداخت و فاکتور
همکاری با واحد ارسال برای تحویل درست سفارشهای قطعیشده
بررسی دلایل عدم خرید مشتریان و ارائه راهکار برای افزایش نرخ تبدیل
طراحی و بهبود اسکریپتهای فروش، پیگیری و پاسخ به اعتراضات
کنترل اینکه همه مذاکرات و پیگیریها در CRM ثبت شوند
تهیه گزارش روزانه و هفتگی فروش برای مدیریت
جلوگیری از وابستگی فروش روزمره به افراد کلیدی قبلی
ایجاد ساختار فروش قابل رشد، قابل آموزش و قابل جایگزینی
مسئولیتهای کلیدی:
مالکیت نتیجه فروش شرکت
افزایش نرخ تبدیل لید به فروش
افزایش فروش پکیجی و فروشهای با سود بالاتر
کاهش لیدهای رهاشده در CRM
افزایش فروش مجدد به مشتریان قبلی
کاهش وابستگی فروش به یک فرد خاص
آموزش و ارتقای عملکرد فروشندهها
ایجاد نظم در پیگیری مشتریان و گزارش فروش
هماهنگی فروش با مالی، تأمین، ارسال و توسعه محصول
مهارتها و ویژگیهای موردنیاز:
تجربه فروش و سرپرستی تیم فروش
توانایی مدیریت فروش تلفنی و فروش مشاورهای
توانایی کار با CRM و گزارشگیری از قیف فروش
توانایی تعیین تارگت و کنترل عملکرد فروشندهها
مهارت مذاکره و بستن فروشهای مهم
توانایی آموزش فروشندهها و اصلاح کیفیت تماسها
ذهنیت عددی و نتیجهمحور
توانایی تحلیل نرخ تبدیل، دلایل عدم خرید و عملکرد فروش
توانایی یادگیری محصولات فنی و توضیح ساده آنها به مشتری
توانایی مدیریت فروش پکیجی، نه فقط فروش محصول تکی
نظم بالا در ثبت اطلاعات، پیگیری و گزارشدهی
توانایی همکاری با تیم CRM، مالی، تأمین، ارسال و مدیریت
صداقت، مسئولیتپذیری و روحیه پیگیری قوی
مزیت محسوب میشود:
سابقه فروش تجهیزات فنی، صنعتی، آموزشی یا تکنولوژیمحور
تجربه فروش B2B به مدارس، دانشگاهها، شرکتها یا مراکز تخصصی
آشنایی با پرینتر سهبعدی، تجهیزات فنی، مواد مصرفی یا خدمات فنی
تجربه کار با CRM ایدهآل گستر
تجربه طراحی یا اجرای اسکریپت فروش
تجربه مدیریت تیم فروش تلفنی
تجربه فروش پکیجهای آموزشی، فنی یا راهکاری
آشنایی با اکسل، گوگلشیت، گزارش فروش و تحلیل عملکرد
توانایی استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT برای آمادهسازی اسکریپت، گزارش و آموزش فروش
شاخصهای ارزیابی عملکرد:
میزان تحقق تارگت فروش ماهانه
میزان سود ناخالص فروش
نرخ تبدیل لید به مشتری
تعداد فروشهای پکیجی
تعداد فروشهای B2B و سازمانی
تعداد پیشفاکتورهای تبدیلشده به فروش
کاهش لیدهای بدون پیگیری در CRM
عملکرد هر فروشنده زیرمجموعه
تعداد مشتریان قبلی فعالشده برای خرید مجدد
کیفیت گزارشهای روزانه و هفتگی
میزان کاهش وابستگی فروش به افراد کلیدی قبلی
میزان استفاده تیم از اسکریپتها و فرآیندهای فروش
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه ، ساعت ۹ تا ۱۷ پنجشنبهها طبق توافق و نیاز کاری مجموعه
ما به دنبال چه کسی هستیم؟ ما به دنبال فردی هستیم که فقط فروشنده خوب نباشد؛ بلکه بتواند تیم فروش را مدیریت کند، عددها را ببیند، CRM را کنترل کند، تارگتها را دنبال کند، فروشندهها را آموزش دهد و فروشهای مهم را ببندد.
برای این موقعیت، نتیجهمحوری، نظم، پیگیری، توان مدیریتی، درک فروش مشاورهای و توان کار با محصولات فنی بسیار مهم است. فرد مناسب باید بتواند فروش را از حالت وابسته به یک نفر خارج کند و به یک سیستم قابل رشد تبدیل کند.
"ایپک " با هدف ارتقاء خدمات فنی در حوزه پرینتر های سه بعدی به عنوان شرکتی دانش بنیان شکل گرفته است. این مجموعه با درک صحیح نیاز های مخاطب و نیاز روز بازار ، با پشتوانه سال ها تجربه، اقدام به تولید و تامین طیف وسیعی از پرینتر های سه بعدی بر پایه تکنولوژی های متنوع نموده است.
مجموعه ما گام های موثری در توسعه تکنولوژی چاپ سه بعدی در قالب آموزش، تولید و خدمات فنی در ایران برداشته است و امروز خانواده وسیعی از صنایع مختلف تولیدی در کشور را پشتیبانی می کند.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهسرپرستی تیم فروشفروش و بازاریابیفروش