وب افزار سام | Webafzar Saam

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار ERP

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

آموزش و پاسخ گویی به سوالهای کاربران در مورد نحوه استفاده از نرم افزار از طریق تلفن و تیکت
تسلط بر مفاهیم حسابداری (حقوق و دستمزد، دارایی ثابت، انبار و ....)

آشنا به سیستم عامل ویندوز
آشنایی کامل به نرم افزار های ERP
ترجیحا آشنا با نرم افزارهای LMS
آشنا به فرایند های پشتیبانی
آشنا به کوئری نویسی به زبان SQL و خواندن SP ها و لاگ گیری
ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار به کاربران (پیگیری و حل مشکلات) و پاسخگوئی به سوالات کاربران
شناسایی مشکلات و باگ های سیستم و پیگیری درخواست ها تا حصول اطمینان از رفع آن ها
آموزش کاربران در موضوعات مرتبط با فرآیندهای نرم افزاری
همکاری درون تیمی سازنده و موثر
نصب، پیکربندی و به‌روزرسانی نرم‌افزارها بر روی سیستم‌های کاربران
بررسی و نظارت بر عملکرد نرم‌افزارها و شناسایی مشکلات احتمالی
ایجاد و نگهداری مستندات فنی و راهنماهای کاربری برای نرم‌افزارها
توانایی گزارش‌دهی مستمر به مدیر مربوطه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت وب افزار سام ( سهامی خاص ) از سال 1388 فعالیت خود را در حوزه فناوری اطلاعات آغاز کرده و امروز یکی از شرکت های معتبر در زمینه طراحی و پیاده سازی راهکارهای نرم افزاری یکپارچه سازمانی در ایران است .
ما در وب افزار سام بر توسعه سیستم های اطلاعات مدیریت بر بستر وب تمرکز داریم و با تیمی حرفه ای از متخصصان نرم افزار ، تلاش می کنیم تا راهکارهایی دقیق ، امن و مقیاس پذیر برای سازمان ها و کسب و کارهای مختلف ارائه دهیم.
پروژه های ما از تحلیل و طراحی گرفته تا پیاده سازی و پشتیبانی را در برمی گیرند و رضایت مشتریان ، مهم ترین دستاورد ماست .