حامی پیشگامان | Hamipishgaman

تاسیس در ۱۳۹۷ تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر hamipishgaman.com/

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت حامی به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر، دقیق و منظم هستیم تا به عنوان کارشناس ارتباط با مشتریان به تیم ما بپیوندد. اگر توانایی تعامل مؤثر با مشتریان از طریق پیام‌رسان‌ها رو بلدی و مهارت کافی در تحلیل و مدیریت داده‌های مشتریان در اکسل را داری و زبان انگلیسی رو هم تا حد خوبی مسلطی، مشتاقانه منتظر دیدنت هستیم.

وظایف مورد انتظار ما:

پاسخگویی به سوالات و پیگیری درخواست‌های مشتریان از طریق تلگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی
ثبت و سازماندهی اطلاعات مشتریان در فایل‌های Excel
فرمول‌نویسی و تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت ارتباط با مشتریان
هماهنگی مستمر با تیم فروش و پشتیبانی برای حل مسائل مشتریان
ارسال پیام‌های گروهی و اطلاع‌رسانی به مشتریان در بستر تلگرام

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز ما:

تسلط متوسط به زبان انگلیسی (در خواندن، نوشتن و مکالمه) – قادر به مکاتبه متنی با مشتریان خارجی
مهارت قوی در Excel شامل فرمول‌نویسی (مانند VLOOKUP، IF، SUMIF) و کار با داده‌ها
آشنایی خوب با شبکه‌های اجتماعی، به‌ویژه تلگرام (مدیریت گروه، کانال، ربات‌های پایه)
توانایی کار تیمی و همکاری مؤثر با اعضای تیم
مسئولیت‌پذیر، دقیق و منظم (مدیریت زمان و پیگیری به‌موقع وظایف)

مزایای همکاری:

کار جذاب و چالشی
محیط کاری صمیمی و دوستانه
برنامه‌های تفریحی و سرگرمی
کافه گیم
بیمه تکمیلی درمان در قراردادهای بلند مدت
هدایای مناسبتی

محل شرکت: محدوده پونک

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت حامی پیشگامان ، تعاملات سازنده داخل سازمانی را در جهت رشد منابع انسانی با فرهنگ هم‌افزایی گره زده و برای پیشرفت در کسب‌وکار با تکیه بر تکنولوژی، سعی در ایجاد و توسعه محصولاتی در صنعت IT دارد که ضمن ایجاد ارزش‌های اقتصادی، در راستای تکمیل یک زنجیره ارزشمند، در آینده کسب‌وکارها نیز سهیم باشد. شرکت حامی در زمینه‌های دیجیتال مارکتینگ، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات و بورس و سرمایه گذاری فعالیت می‌کند. شرکت حامی پیشگامان حمایت‌کننده کسب‌وکارهای هدفمند بوده و سعی در ایجاد ارزش‌های اقتصادی، سازمانی و انسانی دارد.

زبان‌های مورد نیاز

انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری Microsoft Excel
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی