• طراحی، بهبود و استانداردسازی فرآیندهای عملیاتی در سطح سازمان • نظارت بر عملکرد تیمهای عملیاتی و هدایت سرپرستان • تعریف، پایش و تحلیل شاخصهای عملکرد (KPI / SLA) • شناسایی گلوگاهها و ریسکهای عملیاتی و ارائه راهکارهای پیشگیرانه • اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها و هماهنگی بین واحدهای مرتبط • برنامهریزی برای مقیاسپذیری عملیات همراستا با رشد کسبوکار • تهیه گزارشهای تحلیلی برای مدیریت ارشد و پیشنهاد اقدامات اصلاحی • همکاری نزدیک با سایر واحدها برای بهبود تجربه مشتری و کارایی سازمان
نیازمندیها:
حداقل ۳ سال تجربه مرتبط در حوزه عملیات یا سرپرستی تیم
توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه و اولویتبندی
مهارت ارتباطی قوی و توانایی مدیریت تیم
دقت بالا، نظم، و پیگیری تا رسیدن به نتیج
تسلط کامل به گزارشدهی و شاخصهای عملکرد تیم عملیات
ما حاصل ایدهای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سالها پیش دریانوردها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتیچههای خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگتری رو دنبال خودمون میکشونیم. این کشتی بزرگ و غولپیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت میدیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایدههامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکههای این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.
ما میخوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»