کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

پول تیکت | Pool Ticket

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.poolticket.org

استخدام مدیر عملیات (Operations Manager-مشهد)

  • دسته‌بندی شغلی

    مسئول دفتر، اجرائی و اداری

  • موقعیت مکانی

    خراسان رضوی ، مشهد

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

پول‌تیکت در راستای توسعه پایدار شبکه مرچنت‌ها (مجموعه‌های ورزشی و نماینده‌ها) و ارتقای کیفیت پشتیبانی کاربران، از یک مدیر عملیات حرفه‌ای، ساختارمند و نتیجه‌گرا دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف مدیر عملیات

طراحی، اجرا و بهینه‌سازی فرآیندهای عملیاتی مرتبط با جذب، همکاری و مدیریت مرچنت‌ها و نمایندگان

هدایت و نظارت بر تیم‌ها و کانال‌های جذب و پشتیبانی به‌منظور افزایش بهره‌وری و کیفیت خدمات

مدیریت مذاکرات، عقد، تمدید و پایش قراردادهای همکاری و حفظ ارتباط مؤثر با مرچنت‌های کلیدی

پایش و تحلیل عملکرد مرچنت‌ها از نظر سطح فعالیت، کیفیت خدمات، کنسلی‌ها و رضایت کاربران

طراحی، مستندسازی و بهبود مستمر فرآیندهای پشتیبانی و کال‌سنتر (SOP)

تعریف، پایش و بهبود SLA، KPI و شاخص‌های کیفیت خدمات پشتیبانی

نظارت بر کیفیت تماس‌ها، تیکت‌ها و پاسخ‌گویی‌ها و رسیدگی به شکایات حساس

مدیریت و کنترل شرایط بحرانی عملیاتی و حل‌وفصل اختلافات با پارتنرهای تجاری

همکاری نزدیک با تیم فنی و پشتیبانی جهت بهبود تجربه کاربر و مرچنت

شرایط احراز

حداقل ۳ سال سابقه مدیریتی

توانایی تصمیم‌گیری، حل مسئله و مدیریت بحران

مهارت ارتباطی قوی و نگاه سیستمی

شایستگی‌های فردی

نتیجه‌گرا و مسئولیت‌پذیر

منظم، دقیق و پیگیر

توانمند در مدیریت هم‌زمان چند حوزه

لوکیشن: خراسان رضوی - مشهد

معرفی شرکت

پول‌تیکت بزرگ‌ترین سامانه رزرو آنلاین بلیت و خدمات مجموعه‌های ورزشی در کشور است. ما از سال ۱۳۹۴ فعالیت خود را با فروش آنلاین بلیت استخرها و پارک‌های آبی آغاز کردیم و به‌تدریج دامنه خدمات‌مان را به باشگاه‌ها، سالن‌ها، مراکز ماساژ، مجموعه‌های رزمی و حتی فروشگاه‌های ورزشی گسترش دادیم.

امروز بیش از ۱۵۰۰ مجموعه ورزشی در سراسر کشور با پول‌تیکت همکاری می‌کنند و میلیون‌ها کاربر برای انتخاب، مقایسه و خرید خدمات ورزشی از پلتفرم ما استفاده می‌کنند.

در کنار بخش رزرو آنلاین، پول‌تیکت با توسعه نرم‌افزار اتوماسیون ورزشی «درنا» قدم بزرگی برای دیجیتالی‌سازی صنعت ورزش برداشته است. هدف ما ساده و روشن است:
«کمک به هر ایرانی برای تجربه ورزش آسان، قابل‌دسترسی و مقرون‌به‌صرفه.»

پول‌تیکت طی این سال‌ها تلاش کرده تا پلی حرفه‌ای میان مردم و مدیران ورزشی باشد؛ از یک‌سو کاربران با کمترین هزینه و بیشترین شفافیت به خدمات ورزشی دسترسی پیدا می‌کنند و از سوی دیگر، مجموعه‌ها با ابزارهای نوین ما می‌توانند خدمات خود را با کیفیت بالاتر ارائه داده و فروش خود را افزایش دهند.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    امور اجرایی مدیر عملیات

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1456400 بستن
آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml