کارشناس پشتیبانی فنی مسئول ارائه خدمات پشتیبانی، نگهداری و نصب تجهیزات سختافزاری و نرمافزاری در شعب مستقر در استان کاشان است. این نقش شامل حضور در محل شعب، بررسی و رفع مشکلات کاربران، نصب و پیکربندی سیستمعاملها و سرورها، پشتیبانی از تجهیزات بانکی و عیبیابی زیرساختهای پسیو شبکه میباشد.
مسئولیتها و وظایف:
نصب، راهاندازی و پیکربندی ویندوزهای کلاینت (Windows 10/11) و سیستمعاملهای سرور (Windows Server).
نصب، تنظیم و بهروزرسانی نرمافزارهای سازمانی و بانکی.
بررسی و رفع اشکالات شبکه پسیو شامل تست کابل شبکه، سوکتزنی، بررسی Patch Panel، نودهای شبکه و مسیرهای ارتباطی (مطابق استانداردهای +Network).
همکاری با تیم زیرساخت برای مدیریت ارتباطات شبکه، امنیت پایه و تنظیمات اولیه تجهیزات اکتیو.
تهیه مستندات مربوط به نصبها، کانفیگها و تغییرات اعمالشده.
انجام مأموریتهای دروناستانی جهت پشتیبانی از شعب.
شرایط احراز:
تحصیلات و تخصص:
حداقل کارشناسی در رشتههای مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشتههای مرتبط.
آشنایی کامل با نصب و پیکربندی ویندوز و Windows Server.
آشنایی خوب با نرمافزارهای بانکی، سیستمهای مانیتورینگ شعب و ابزارهای پشتیبانی.
تسلط بر مفاهیم شبکه بهویژه پسیو شبکه، کابلکشی، نقشهخوانی و اصول Network+.
آشنا با مفاهیم اکتیو شبکه (Switch, Router) امتیاز محسوب میشود.
مهارتها:
توانایی عیبیابی سریع و ارائه راهحل مؤثر.
مهارت در کار با تجهیزات سختافزاری PC و لوازم جانبی.
آشنایی با نصب و Troubleshoot نرمافزارهای سازمانی.
توانایی کار میدانی و حضور در شعب سطح استان بوشهر.
توانایی مستندسازی، گزارشدهی و رعایت نظم در انجام امور.
شرکت گسترش فناوری های نوین، سازمانی دانشمحور، یادگیرنده، نوآور و آیندهنگر همپای تحولات حرفهای در زمینه فعالیت های بانک ،بیمه و بورس، در تعامل فعال با نهادهای داخلی و بینالمللی، توسعهدهنده و مروج سیستم ها و راهکار های فناوری اطلاعات می باشد. تامین محصولات و خدماتIT با محوریت بانکها و موسسات مالی و اعتباری کشور و منطقه با بهرهگیری از روزآمدترین فناوریها و همچنین ارتقاء مستمر رتبه در زمینه ارائه خدمات و تولید محصولات، ماموریت اصلی شرکت می باشد. در جهت انطباق هر چه بهتر و مؤثرتر نظام بانکی کشور با استانداردهای بانکداری نوین جهانی، شرکت گسترش فناوریهای نوین ، از سال 1387 فعالیت خود را با تمرکز بر گسترهای از فعالیتهای مبتنی بر بستر اطلاعات و ارتباطات در خدمت نظام بانکی آغاز نمود.
توانمندی های ویژه:
- در اختیار داشتن بیش از 500 نیروی متخصص IT و مشاوران خبره بانکی
- ارائه راهکارهای جامع بانکداری الکترونیک و پوشش کلیه نیازهای ICT مشتریان
- ارائه راهکارهای حوزه پرداخت الکترونیکی
- دارای دفاتر نمایندگی در سراسر کشور