شرکت "تاپ تورز"، جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی خود، اقدام به جذب چند نفر کارشناس مرکز تماس با حداکثر سن، 30 سال می نماید.
از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 تا 17/30 (وعده ناهار به عهده شرکت می باشد) -پنج شنبه از ساعت 9 تا 13/30 -حضور کارمند بخش پشتیبانی در شرکت، در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها، به صورت شیفت چرخشی الزامی است(شیفت ها از 9 تا 15 می باشد)
مهارت های مورد نیاز و شرایط لازم: -آشنا به کامپیوتر و اینترنت -دارای مهارتهای ارتباطی و روابط عمومی قوی -پیگیر و صبور در برابر درخواست های مشتریان -مشتاق به یادگیری و به روز کردن اطلاعات -دارای روحیه انتقاد پذیری و کار تیمی -خلاق، دارای قدرت آنالیز و حل مسئله
شرح وظایف کارشناس مرکز تماس: -پاسخگویی به تلفن -پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از سایت و رفع مشکلات احتمالی -ارتباط با سایر تیم ها و ارائه ی گزارش های لازم به سرپرست واحد
گروه گردشگری تاپتورز در سال ۱۳۸۳ فعالیت خود را به طور رسمی آغاز کرد.
تاپتورز با ارائه خدماتی چون امور فرودگاهی و هواپیمایی، آموزش هتلداری و جهانگردی، سامانه فروش B2B و B2C خدمات گردشگری، مشاوره گردشگری و هتلداری، راهاندازی و بهرهبرداری از کلیه اماکن اقامتی، دریایی، گردشگری و... فعالیت میکند.
در حال حاضر با اشتغال بیش از ۵۰۰ نفر در صنعت گردشگری فعالیت میکند.
مهارتهای مورد نیاز
پاسخگویی به مشتریانمرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانی