اسنپ پی | Snapp Pay

تاسیس در ۱۳۹۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر snapppay.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی (حضوری فروشگاه ها)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

درباره تیم

اسنپ‌پی بازوی مالی گروه اسنپ است که بر روی محصولات مالی متمرکز است. ما از فناوری‌های مالی استفاده می‌کنیم تا راه‌حل‌هایی بهتر و هوشمندانه‌تری را برای پرداخت، اعتبار، سرمایه‌گذاری، بیمه و سایر نیازهای مالی کاربران خود ارائه دهیم.

ماموریت اسنپ پی با حمایت از ماموریت گروه اسنپ برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی، فراهم کردن شمول مالی برای همه ایرانیان است.

مسئولیت ها:

بازدید از فروشگاه ها، آموزش و اطمینان از تنظیمات عملیاتی در فروشگاه و رعایت دستورالعمل های پلتفرم
نظارت بر اجرای استانداردهای کیفیت و عملیاتی در فروشگاه ها
رسیدگی و حل چالش های عملیاتی در سایت های فروشگاه ها
جمع آوری بازخورد از فروشگاه ها برای شناسایی مسائل تکراری و ارجاع آنها به تیم های داخلی مربوطه برای حل.
همکاری با تیم های چند منظوره برای ساده سازی عملیات آفلاین

الزامات:

مهارت های سازماندهی و حل مسئله قوی برای مقابله با چالش های مختلف عملیاتی.
توانایی های ارتباطی و بین فردی عالی برای تعامل موثر با فروشگاه ها و ذینفعان داخلی.
سازگاری بالا و تمایل به انجام ماموریت
مهارت در مایکروسافت اکسل ، Google Sheets و ابزارهای گزارش دهی
توانایی رشد در یک محیط سریع، پویا و چند وظیفه ای به طور موثر

معرفی شرکت

اسنپ‌پی، اولین ارائه دهنده BNPL (الان بخر، بعدا پرداخت کن) در ایران با نام سرویس اعتباری است که ارائه این سرویس را با هدف ایجاد فراگیری مالی از سال ۹۹ آغاز کرد. این مدل یکی از جدیدترین شیوه‌های پرداخت در دنیاست که محبوبیت زیادی به خصوص بین نسل جوان دارد. ارائه این خدمت توسط اسنپ‌پی، نقطه عطفی در صنعت پرداخت و ارائه اعتبار خرد در ایران بود که با استقبال گسترده کاربران مواجه شد.