کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

تپسی | TAPSI

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر tapsi.ir

استخدام Head of Call Center Reporting

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:

این نقش مسئولیت جمع‌آوری، تحلیل، و ارائه گزارش‌های مرتبط با عملکرد مرکز تماس را بر عهده دارد. این فرد نقش کلیدی در بررسی داده‌های ورودی، پیش‌بینی تارگت‌ها، و ارائه بینش‌های داده‌محور به مدیریت را دارد.

مسئولیت ها:


  • مدیریت و هدایت تیم ریپورتینگ در مرکز تماس.
  • طراحی، توسعه و بهینه‌سازی Queryهای SQL برای استخراج داده‌های مورد نیاز.
  • ایجاد و مدیریت دشبوردهای  Power BI برای نمایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) .
  • استفاده از  DAX برای تحلیل داده‌های حجیم و پیش‌بینی تارگت‌ها.

مهارت‌های مورد نیاز:


  • تسلط بر SQL  برای نوشتن Queryهای پیچیده.
  • تسلط بر Power BI  و DAX  برای تحلیل داده و پیش‌بینی عملکرد.
  • توانایی کار با Excel در سطح پیشرفته شامل Power Query و فرمول‌نویسی پیشرفته.
  • آشنایی با MongoDB برای پردازش داده‌های NoSQL.
  • آشنایی با VBA جهت خودکارسازی گزارشات و بهینه سازی فرآیندها.
  • تفکر تحلیلی و توانایی ارائه بینش‌های داده‌محور.
  • دقت بالا در گزارش‌گیری و ارائه داده‌های قابل استناد.
  • توانایی مدیریت تیم و همکاری نزدیک با سایر بخش‌ها.

معرفی شرکت

تپسی در خرداد ۱۳۹۵ با یک تیم ۱۰ نفره از متخصصان ایرانی در حوزه برنامه‌نویسی، طراحی و توسعه محصول فعالیتش رو آغاز کرد و اولین نسخه اپلیکیشن رو به کاربران ارائه داد. امروز تپسی به‌عنوان یک سوپر اپلیکیشن، علاوه بر خدمات سفرهای آنلاین درون و برون شهری و ارسال فوری مرسولات، خدمات متنوعی از جمله تپسی‌فود، تپسی‌شاپ، تپسی گاراژ و... رو در دل خودش جا داده و همچنان در حال گسترش و توسعه فعالیت‌هاشه.
تپسی با ۲۰ میلیون کاربر در بیش از ۲۸ شهر ایران و تیمی متشکل از بیش از ۱۰۰۰ نفر در سراسر کشور، هر روز در حال رشد و پیشرفته. اعضای تیم ما با تخصص‌های منحصربه‌فردشون، رضایت کاربران و ایجاد تغییرات مثبت در زندگی افراد جامعه رو به‌عنوان منبع انگیزه و انرژی برای مواجهه با کارهای چالش‌برانگیز روزانه می‌دونن. ما همیشه به دنبال فرصت‌های جدید برای بهبود و پیشرفت هستیم و تمام تلاشمون اینه که از مسیر یادگیری خارج نشیم. تپسی همون جاییه که می‌تونی از خودت سبقت بگیری!

  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس ارائه گزارش SQL

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1316977 بستن
آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml