ماهان وب گستر آویژه | Mahan Web Gostar Avizhe

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.mahanwga.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

به دنبال شغلی هستید که شما را به چالش بکشد و رشد دهد؟ اینجا نقطه شروع شماست!

اگر به دنبال فرصتی برای برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، ارائه راهنمایی دقیق و تبدیل چالش‌ها به فرصت‌ها هستید، تیم ما آماده است تا شما را در مسیر شغلی خود همراهی کند!
ویژگی‌های مورد نیاز:

روابط عمومی بالا و فن بیان قوی برای تعامل مؤثر با مشتریان
توانایی پیگیری و حل مشکلات مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی.
مدیریت زمان و برنامه ریزی دقیق و منظم
دقت و توجه به جزئیات در تهیه مستندات و پیگیری امور
توانایی جستجوی موثر در فضاهای مختلف مجازی
دانش اولیه درباره ی مفاهیم سوشیال مدیا و استفاده ی کاربردی از آن
اشتیاق به یادگیری مهارت های جدید و پذیرش فعالیت های جدید و چالش برانگیز
مسئولیت پذیر و توانمند در کنترل رفتارهای هیجانی و مدیریت استرس در مواجه با شرایط پیچیده
تسلط به نرم‌افزار آفیس و سیستم‌های وب‌محور دارید؛ تجربه کار با CRM یک امتیاز است.

در این نقش چه می‌کنید؟

پاسخگویی به تماس‌ها، ایمیل‌ها و درخواست‌های مشتریان با دقت و راهنمایی کامل.
پیگیری و رسیدگی به مشکلات مشتریان تا حل نهایی آنها.
تهیه، تولید و سازمان دهی داکیومنت های مرتبط جهت استفاده در واحد فروش
جستجو و شناسایی افراد و شرکت های مرتبط در حوزه فعالیت شرکت
هماهنگی و برنامه ریزی جلسات فروش و پیگیری زمانبندی آن ها
انجام تست های نرم افزاری و امور پشتیبانی
همکاری با سایر تیم‌ها (فنی، فروش، پشتیبانی) برای بهبود تجربه مشتری و حل مشکلات به موقع.

مزایا و امکانات محیط کاری:
· بیمه تامین اجتماعی
· نزدیک به مترو توحید و مدافعان سلامت و حمل و نقل عمومی
· پاداش های موردی و پرداخت های مناسبتی
· محیطی دوستانه ، پویا و صمیمی
· برنامه های آموزشی دوره ای درون تیمی
. کمک هزینه آموزشی
· ارتقای شغلی
. صبحانه
. جشن ها و برنامه های تفریحی و مناسبتی(کنسرت ، بازی ، رستوران ، تولد و....)
.

محدوده شرکت : تهران، ستارخان، میدان توحید
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان ماهان وب گستر آویژه فعالیت خود را در سال 1398 در جهت سرعت بخشیدن و بالابردن امنیت در گردش اسناد مالی, حقوقی و گزارشات پروژه های عمرانی با بهره گیری از آخرین فن‌آوری ، تجزیه تحلیل، آنالیز، طراحی و کدنویسی با جدیدترین تکنولوژی روز، در حال تولید نرم افزارهای به روز محاسبات مهندسی می باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی