زیست داده پرداز آرکا | Bioarc

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر bioarc.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

آگهی استخدام: کارشناس خدمات پشتیبانی فنی ( HELPDESK )

عنوان شغلی:
کارشناس HELPDESK

محل خدمت:
یکی از مراکز طرف قرارداد شرکت (بیمارستان قلب و عروق شهیدرجایی، واحد فناوری اطلاعات)

شرح موقعیت شغلی:
ما به دنبال یک فرد متخصص و متعهد و کوشا برای پیوستن به تیم فناوری اطلاعات بیمارستان قلب و عروق هستیم. این فرد مسئولیت رسیدگی به مشکلات مربوط به کاربران در ایستگاه‌های کاری بخش ها و واحدهای بیمارستان شامل اینترنت، شبکه، سامانه ها ، برنامه های کاربردی ، سخت افزارو ... را بر عهده خواهد داشت.

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به درخواست‌های کاربران و حل مشکلات مربوط به سخت‌افزار و نرم‌افزار.
نصب، پیکربندی و عیب‌یابی ایستگاه‌های کاری، چاپگرها، اسکنرها و سایر تجهیزات IT.
مدیریت و پشتیبانی از شبکه‌های کامپیوتری بیمارستان.
آموزش و راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از سیستم‌ها و نرم‌افزارها.
ثبت و مستندسازی تمامی درخواست‌ها و مشکلات در سیستم مدیریت تیکت.
همکاری با سایر اعضای تیم فناوری اطلاعات برای بهبود و توسعه سیستم‌ها و خدمات IT.
پشتیبانی از نرم‌افزارهای تخصصی بیمارستانی و انجام به‌روزرسانی‌های مورد نیاز.

الزامات:

مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط با فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته‌های مشابه.
تجربه کاری مرتبط در زمینه پشتیبانی فنی و HELPDESK.
تسلط بر مفاهیم شبکه و توانایی عیب‌یابی مشکلات شبکه.
آشنایی با سیستم‌عامل‌های Windows و Linux و توانایی نصب و پیکربندی آن‌ها.
آشنایی با نرم‌افزارهای مجازی‌سازی و توانایی کار با آن‌ها.
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی.
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف.
علاقه‌مند به یادگیری مستمر و به‌کارگیری فناوری‌های جدید.

امتیازات اضافی:

تجربه کار در محیط‌های بیمارستانی و آشنایی با نرم‌افزارهای پزشکی.
مدرک‌های تخصصی مرتبط با IT مانند CompTIA A+، Network+، MCSA یا مشابه.
آشنایی با پروتکل‌های امنیتی و توانایی پیاده‌سازی آن‌ها.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

بایوآرک (زیست داده پرداز آرکا) یک شرکت فناور پیشرو در حوزه سلامت دیجیتال است که در کنار دانشگاه‌ها و مراکز درمانی بزرگ کشور، زیرساخت نرم‌افزاریِ بخش‌های مهمی از فرآیندهای درمان را پشتیبانی می‌کند. ما با سه دفتر فعال در تهران و ایلام و تیمی از متخصصان محصول و مهندسی نرم‌افزار، بر روی توسعه و استقرار راهکارهای هوشمند تمرکز داریم که از دل واقعیت‌های درمانی آمده‌اند؛ نه از پشت میز! بایوآرک یک اکوسیستم نرم‌افزاری است که از پرونده الکترونیک بیمار تا مدیریت نوبت‌دهی و فرآیندهای مطب/درمانگاه را پوشش می‌دهد. رویکرد ما ماژولار و قابل توسعه است تا هر مرکز درمانی بتواند با توجه به نیازهای خود، سرویس‌ها را به‌طور دقیق و مرحله به مرحله عملیاتی کند. ما یک چیز را خیلی واضح می‌دانیم: «پزشک، زمان و تمرکز می‌خواهد؛ بیمار، آرامش و اطمینان.» برای همین، بایوآرک با این نگاه ساخته می‌شود که بار اداری و پیچیدگی‌های غیرضروری را از دوش تیم درمان بردارد و تجربه‌ای ایجاد کند که برای بیمار شفاف‌تر، قابل پیگیری‌تر و امن‌تر باشد. امنیت و محرمانگی داده‌های سلامت برای ما یک شعار نیست؛ بخشی از مسئولیت حرفه‌ای ماست. اگر دوست داری روی محصولی نوآورانه کار کنی که هر روز به بهتر شدن تجربه درمان برای پزشک و بیمار کمک می‌کند، جای تو در بایوآرک خالی است. ما همیشه از همکاری با افراد مسئولیت‌پذیر، دقیق و یادگیرنده استقبال می‌کنیم. رزومه‌ات را برای ما ارسال کن و هم‌مسیر بایوآرک شو؛ با هم می‌توانیم زیرساختی بسازیم که خدمت‌رسانی در حوزه سلامت را ساده‌تر، امن‌تر و انسانی‌تر کند.