زیست داده پرداز آرکا | Bioarc

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر bioarc.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پشتیبانی نرم افزار نسخه‌نویسی، پرونده الکترونیک و نوبت‌دهی بایوآرک

مهارت‌ها و توانمندی‌ها:

تسلط کافی در کار با کامپیوتر
مسلط به ICDL خصوصا نرم افزارهای Word و Excel
استخراج نیازمندی و مشکلات کاربران و انتقال به تیم تولید
فن بیان خوب و تسلط به نحوه برخورد با مشتری، مدیریت ارتباط با مشتری و زمانبندی درخواست‌ها
آموزش و همراهی کاربر
دارای حداقل یک سال سابقه کاری در زمینه پشتیبانی

ویژگی‌های فردی:

متعهد به اصول اخلاقی
صبور در پاسخگویی و آموزش افراد
دلسوز و علاقه‌مند به کار و یادگیری
متعهد و مسئولیت پذیر
پیگیر، دقیق و منظم
داشتن روحیه کار تیمی و گروهی
حداکثر سن ۳۲ سال

شرح وظایف:

ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (Remote) به مشتریان
حل مشکلات و تحویل موارد ذکر شده در تیکت و پیام‌های مشتریان
پاسخگویی و همراهی مشتری تا رفع مشکل

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

بایوآرک (زیست داده پرداز آرکا) یک شرکت فناور پیشرو در حوزه سلامت دیجیتال است که در کنار دانشگاه‌ها و مراکز درمانی بزرگ کشور، زیرساخت نرم‌افزاریِ بخش‌های مهمی از فرآیندهای درمان را پشتیبانی می‌کند. ما با سه دفتر فعال در تهران و ایلام و تیمی از متخصصان محصول و مهندسی نرم‌افزار، بر روی توسعه و استقرار راهکارهای هوشمند تمرکز داریم که از دل واقعیت‌های درمانی آمده‌اند؛ نه از پشت میز! بایوآرک یک اکوسیستم نرم‌افزاری است که از پرونده الکترونیک بیمار تا مدیریت نوبت‌دهی و فرآیندهای مطب/درمانگاه را پوشش می‌دهد. رویکرد ما ماژولار و قابل توسعه است تا هر مرکز درمانی بتواند با توجه به نیازهای خود، سرویس‌ها را به‌طور دقیق و مرحله به مرحله عملیاتی کند. ما یک چیز را خیلی واضح می‌دانیم: «پزشک، زمان و تمرکز می‌خواهد؛ بیمار، آرامش و اطمینان.» برای همین، بایوآرک با این نگاه ساخته می‌شود که بار اداری و پیچیدگی‌های غیرضروری را از دوش تیم درمان بردارد و تجربه‌ای ایجاد کند که برای بیمار شفاف‌تر، قابل پیگیری‌تر و امن‌تر باشد. امنیت و محرمانگی داده‌های سلامت برای ما یک شعار نیست؛ بخشی از مسئولیت حرفه‌ای ماست. اگر دوست داری روی محصولی نوآورانه کار کنی که هر روز به بهتر شدن تجربه درمان برای پزشک و بیمار کمک می‌کند، جای تو در بایوآرک خالی است. ما همیشه از همکاری با افراد مسئولیت‌پذیر، دقیق و یادگیرنده استقبال می‌کنیم. رزومه‌ات را برای ما ارسال کن و هم‌مسیر بایوآرک شو؛ با هم می‌توانیم زیرساختی بسازیم که خدمت‌رسانی در حوزه سلامت را ساده‌تر، امن‌تر و انسانی‌تر کند.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی